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Libero: nuovi problemi?

Aperto da enetec, 26 Ottobre 2005, 17:35:17

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HSH

http://punto-informatico.it/p.asp?i=56172&p=1&r=PI


ho installato alice a un amico oggi e va come una skeggia, meglio la sua 1.2 Mbit della mia a 4 !!!! la pazienza sta cominciando a finire.....

cloe89

a me va a 50/60 KB da qualche giorno, tutto ok

Saxx

Citazionea me va a 50/60 KB da qualche giorno, tutto ok
[snapback]101563[/snapback]
Anche io ho fatto due giorni ottimi (razrback2 connesso per 23ore!!!) ma oggi sembrano tornare i soliti problemi: sconnessioni continue, UL e DL altalenanti! E se accade di domenica, mal si concilia con la teoria del "partizionamento bilanciato della banda"!
Mah..... <_<

Sashulia

Salve, mi chiamo Alessandro.
    Vi scrivo dalla sicilia, Siracusa per la precisione, purtroppo anche io lamento da qualche giorno le problematiche fino ad ora esposte in questo forum: frequenti disconnessioni dai server più blasonati del mulo e, soprattutto, velocità di download che non superano mai i 15/20kB/s con una media di circa 5/7kB/s, pur avendo costentemente un Id alto. La cosa mi sta dando un po' fastidio anche perché pur ammettendo la possibilità legale di poter/dover limitare il fenomeno del file sharing di tali "possibilità" non sono stato avvertito in fase di contratto.
    Ho un contratto Adsl con libero a 4Mb (nominali, ovvio), uso un d-link dsl-500 e windows xp sp2 come OS. Tutto è quasi perfetto... navigazione, posta elettronica, download da http/ftp (con reget raggiungo i 500 kb/s!) ma emule mi sta muorendo tra le braccia.

   Allego la copia della mail che da giorni sto inviando al servizio tecnico, l'uso della stessa non è soggetta a copyright (!!). Ciao e grazie.

*******************************************************************
    Vi rinnovo la mia lamentela in riferimento ad eventuali (o probabili) vostri filtraggi del traffico p2p, di cui numerosisimi utenti in tutta Italia si lamentano. Vorrei avere maggiori e trasparenti informazioni a riguardo, informazioni che avete volontariamente omesso in fase di contratto. Vi invito inoltre a non rispondermi con email "preconfezionate" perché semplicemente aumentereste in me la fastidiosa sensazione di ESSERE PRESO PER IL CULO. Vi informo inoltre che sarà mia cura portare a conoscenza quanta più gente possibile dei vostri trucchetti e disservizi. Aspetto vostre notizie.
Un cliente MOLTO deluso.
*******************************************************************

geronimo73

:dribble: [span style=\'font-size:22pt;line-height:100%\']Ragazzi per chi è di Bari e provincia leggete:[/span]

-----Messaggio originale-----
Da: Servizio_Clienti_Wind-Infostrada [mailto:Servizio_Clienti_Wind-Infostrada@155.it]
Inviato: sabato 12 novembre 2005 19.29
A: E-Mail ******@libero.it
Oggetto: Problemi di navigazione/lentezza

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

TI confermiamo che nei giorni scorsi abbiamo avuto un guasto nella tua zona che rendeva impossibile l'utilizzo del servizio Adsl. Al momento il disservizio è definitivamente rientrato, pertanto ti invitiamo a ricontattarci qualora riscontrassi ulteriori problematiche.

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero

[span style=\'font-size:22pt;line-height:100%\']e ancora:[/span]

-----Messaggio originale-----
Da: Servizio_Clienti_Wind-Infostrada [mailto:Servizio_Clienti_Wind-Infostrada@155.it]
Inviato: sabato 12 novembre 2005 20.40
A: E-Mail ******@libero.it
Oggetto: Valori portante

Gentile cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.
Sarebbe utile verificare i problemi di cui parli avvengono in seguito ad una perdita di sincronizzazione della portante adsl oppure se il segnale adsl rimane costante.
Se il segnale ADSL è incostante o variabile, il problema può verificarsi in presenza di abbonamenti ADSL con velocità elevate o in seguito a un upgrade di banda.Senza entrare in dettagli troppo tecnici e complessi, si può dire che maggiore è la velocità di un abbonamento ADSL, più diventa fondamentale la qualità dell'ultimo tratto della rete ADSL; e cioè:
- la qualità dell'impianto telefonico in casa del Cliente
- la qualità del doppino telefonico che da casa raggiunge la centrale telefonica Telecom
- la distanza fra casa e centrale.
Se la qualità dell'ultimo miglio è ottimale, l'ADSL può raggiungere alte velocità. Diversamente aumentano disturbi e interferenze, la capacità della linea si compromette e, di conseguenza, diminuiscono le velocità supportate.
Come prova ulteriore e' consigliabile scollegare tutti gli apparecchi telefonici e i filtri, collegare il modem direttamente alla presa telefonica principale (pertanto senza filtri e prolunghe, utilizzando un normalissimo cavo telefonico) ed effettuare una prova in questa situzione.
Se il problema non si risolve, e il modem continua a rilevare a intermittenza il segnale portante ADSL, ti invitiamo a fornirci le seguenti informazioni aggiuntive:
- durata media della connessione (minuti od ore)
- data dalla quale hai notato il manifestarsi del problema
- se il problema ha cominciato a manifestarsi in occasione di upgrade (aumenti) di banda, ad esempio con il passaggio da 640Kbps ad 1Mbps o da 2Mbps a 4Mbps.
- l'attuale velocita' dichiarata (640Kbps, 1Mbps, 2Mbps, 4Mbps).
Ti invitiamo in questo caso a contattare l'Assistenza Tecnica ADSL,comunicandoci inoltre modello di modem, sistema operativo che utilizzi e numero di cellulare.

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti

[span style=\'font-size:22pt;line-height:100%\']a voi le vostre considerazioni[/span] :clap:
Attivate l'offuscamento!!
eMule 0.48a con Windows VISTA - TCP 57587,UDP 6616 - fonti max 400, conn max 700 - KAD SI - LISTA SERVER[/url] -  conn ogni 5 sec.: 20 , conn parziali: 9  (no Patch TCP/IP) - Buffer

michele.sa0

#305
raga. Ma voi che ne pensate. E' un problema passeggero nel senso che si potrà sperare fra qualche giorno che tutto si risolva??? Perchè devo decidermi se disdire il contratto.

Saxx

Citazioneraga. Ma voi che ne pensate. E' un problema passeggero nel senso che si potrà sperare fra qualche giorno che tutto si risolva??? Perchè devo decidermi se disdire il contratto.
[snapback]102218[/snapback]
E chi lo sa???
Personalmente, pur avendo una stima irrisoria di Wind e compagnia bella, mai avrei potuto credere che tali problemi perdurassero per un mese (perchè oramai è questo il tempo). Da par mio posso solo dire che ci sono giorni in cui tutto è normale e giorni in cui è letteralmente ko (ieri è stata una giornata perfetta, oggi da incubo...)
Visto l'andazzo personalmente mi sentirei di dirti di disdire (se puoi farlo) ma trovare una valida alternativa pare non sia facile (Alice pare non risentire di questi problemi, ma per esperienza so che ne ha di altri...)
Ciauz

Raigan

Ciao, ma se il "regno del peer to peer" è la notte, come scritto nell'articolo, si dà x scontato che devo stare con il pc acceso vicino al letto (e svegliarmi con relativo mal di testa :angry: ) per scaricare intorno ai 100kbs?? mica x altro ma mi sembra di aver capito che prima dell'insorgere di problemi di cui si parla tali velocità di download si raggiungevano tranquillamente durante il giorno... o sbaglio? (sorry ma uso Emule da solo due settimane!)

Ciao a tutti

Raigan

p.s. per gli utenti Libero... ma per rescindere il contratto da libero flat deve passare un anno?? in questo modo potrei rescinderlo prima che scatti la tariffa 29,95 (valida dal 31/12/2006)...

michele.sa0

io ho parlato con l'operatore e mi ha detto che se c'è un disservizio come quello da noi riscontrato possiamo rescindere il contratto anche se nn è passato un anno.
Io sono due mesi che ce l'ho e fino a due settimane fa andavo alla grande in media sui 100 ora da schifo quindi nn essendo soddisfatto di questo posso rescindere il contratto senza pagare la penale

McQueen

scusatemi forse mi intrometto senza causa
forse avete gia' parlato di questo
ma onestamente nn ho voja di leggermi tutti i 570 post e passa
x chiedervi questo
" Faccio tutti i passaggi per la blue track level (1 e 2) cancello i server poi li vado a prendere dal sito http://www.gruk.org/server.met.gz li aggiorno, metto la priorità alta per gli edonkey e i razorback e bassa gli altri ecc.. ecc.. però da un po' di tempo a questa parte mi si spegne il pc dopo un paio di giorni di utilizzo. Scusate la domanda ma sono nuovo "del mestiere" è un problema di linea adsl oppure si spegne in automatico per qualche altra causa???

è una domanda di un mio amico
anche lui ha libero aiutatelo se potete
ciaoooooooo

MoNrOo

#310
McQueen rifai la domanda nel posto adeguato,tipo tutto su emule.

Non puoi dire di non aver voglia di leggere 570 post se poi ne aggiungi uno che non c'entra con la discussione,e dubito che tu abbia fatto una ricerca sul forum.

@fantasma quel link,che viene da punto informatico,è stato postato migliaia di volte....
-=#§ MeTaL RuLeZ §#=-

fe_de_7

Citazionequesto 3d ha avuto piu di 15000 visite...  :huh:
piu dell'ex topa topic...  :huh:
[snapback]100252[/snapback]
Intanto le visite sono diventate quasi 25000... Cmq la risposta è semplice: se il mulo non funzia, come si fanno a scaricare le chilate di porno?  :rotfl: Ecco perchè questo topic tira anche più di un altro proprio sulla topa...  :rotfl:

Tozzifan

Citazioneraga. Ma voi che ne pensate. E' un problema passeggero nel senso che si potrà sperare fra qualche giorno che tutto si risolva??? Perchè devo decidermi se disdire il contratto.
[snapback]102218[/snapback]

basandosi sull' articolo citato
http://www.webmasterpoint.org/speciale/200...4-megabit_3.asp
, se disdiciamo cediamo al ricatto di telecom che rivuole il suo monopolio, no?

McQueen

CitazioneMcQueen rifai la domanda nel posto adeguato,tipo tutto su emule.

Non puoi dire di non aver voglia di leggere 570 post se poi ne aggiungi uno che non c'entra con la discussione,e dubito che tu abbia fatto una ricerca sul forum.

@fantasma quel link,che viene da punto informatico,è stato postato migliaia di volte....
[snapback]102294[/snapback]
nn volevo assolutamente scrivere nel post sbajato
pensavo che questo problema dipendesse da libero adsl
dato che ne da' molti a molti di voi che postate pensavo che fosse questo
e ti giuro non so dove cercare
ciaoooooooooooo

krio

compagni roditori,
non vi lamentate ...perchè libero punisce!!!!!!
scherzia parte per due giorni adsl libero k.o e dico k.o. non ok
è possibile avere secondo voi per due giorni di fila l'errore 721 alla connessione ..
alle mie rimostranze rispondono che ci vogliono 24 ore perchè se ne occupino............alla 36a ora l'errore non c'è più...
concludendo ..non ci capisco niente più!!!!!