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Libero: nuovi problemi?

Aperto da enetec, 26 Ottobre 2005, 17:35:17

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jv_guano

bhè, striscia a fastweb ha rotto...

comunque ancora adesso il mulo mip ompa..siamo a 33kb/sec  ora...

dvdangie

Riciao a tutti,esempi e mail?
Non saprei se sia più giusto mandarne una copia identica x tutti ,o se ognuno scriva come meglio creda.
Io non ho ritenuto fare riferimento specifico al p2p x ovvie ragioni.
Non sono nemmeno così preparato x dare i dati specifici ftp ccc qqq e tra tra tra,ke x me è un geroliglifico :lol:
Ho fatto notare semplicemente ke la connessine singhiozza,il servizio non corrisponde a quello pubblicizzato (e questo già di x sè è reato),e ke il prezzo continua ad essere elevato rispetto alle medie europee,ho fatto inoltre riferimento al fatto di poter kiedere un'eventuale risarcimento x il periodo,ormai un pò troppo lungo,del quale ho usufruito del DISSERVIZIO LIBERO FLAT.
Se vogliamo stendere uno scritto da postare uguale x tutti sono dispostissimo.
[span style=\'color:blue\']I campi da compilare gli ho fatti tutti e naturalmente veritieri se siete maggiorenni nessun problema.[/span]

*Milo70 scrivo ogni tanto sul blog di Grillo,ma non credo proprio ke sia ascoltato e seguito come striscia,se vogliamo far sentire all'opinione pubblica la nostra voce credo sia meglio far riferimento ad un media più noto.
Ti ricordo ki ha messo in moto alcuni di quei "siparietti" in caso di provata truffa "vedi Wanna [span style=\'color:red\'][span style=\'font-size:14pt;line-height:100%\']D'ACCORDO??[/span][/span] & co." ;)

carlones

mail a striscia mandata... :D
[span style=\'color:blue\']Se qualcosa può andar male lo farà...
Se qualcosa nn può andar male,lo farà lo stesso...[/span]


MoNrOo

Comunque la cosa che più odio è quando mi riattacano all'assistenza tecnica senza mettermi nemmeno in attesa,semplicemente perchè non c'è un operatore disponibile...ma così non posso sentirmi le musichette in sottofondo che mi piacciono tanto asd....

Speriamo si risolva qualcosa...vedere la portante che mi sparisce è una cosa che non sopporto. Preferisco andare alla velocità di un 56k ma la portante NON mi deve cadere.
-=#§ MeTaL RuLeZ §#=-

sagacino

ragazzi ho chiesto info all'assistenza tecnica riguardo le procedure di disdetta del contratto e guardate cosa hanno risposto:
Gent.le cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.
Ti comunichiamo che il contratto ha una durata annuale, nel tuo caso 02/03/06, e si potrà richiedere la disdetta inviando una lettera raccomandata con preavviso di 60gg con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
Libero
Casella Postale 14155
20140 Milano Baggio
(trovi le condizioni generali di contratto alla pagina http://assistenza.libero.it/areaclienti/modulistica.phtml )
E' possibile anticipare la richiesta via fax all'800915844, allegando la ricevuta della Raccomandata.
Se il tuo contratto prevede il modem/Router in comodato d'uso, ti ricordiamo che l'indirizzo a cui dovrai rispedire l'apparato a tue spese:
TNT LOGISTICS ITALIA SPA
Via della Maggiona, 29
00040 - Pomezia (Rm)
Magazzino n.004
Ti informiamo che se desideri potrai richiedere la disdetta anticipata salvo pagamento di una penale, relativa alle mensilità ancora dovute.
siccome la problematica è la velocità e tu hai attivo con noi un vecchio contratto ADSL Wholesale ti consigliamo di richiedere il passaggio al servizio Shared Access Flat che prevede una velocità a 4 Mega.
Ti ringraziamo per averci contattato

Servizio Clienti Libero
COSA E' IL CONTRATTO ADSL Wholesale ? E IL SERVIZIO servizio Shared Access Flat ??????????

sagacino

ho telefonato all'assistenza e mi hanno detto la differenza tra il servizio ADSL Wholesale e il servizio servizio Shared Access Flat .Il primo prevede la gestione dei disservizi attraverso telecom in sostanza se c'è qualche problema del servizio ADSL, infostrada chiama telecom che se gli va e se vuole, risolve non si sa quando ma risolve mentre il secondo garantisce una completa gestione del servizio da parte di infostrada che se la vede lei se ci sono disservizi sulla linea.Il problema è che in entrambi i casi il cavo è sempre telecom.Qualcuno di voi ha registrato gli stessi disagi con il mulo avendo attivo il servizio Shared Access Flat ?Il passaggio da un servizio all'altro non comporta nessun adeguamento del contratto ma azzera la data di attivazione che diventerebbe per cui quella di aggiornamento del servizio.Fatemi sapere

Saxx

Citazioneho telefonato all'assistenza e mi hanno detto la differenza tra il servizio ADSL Wholesale e il servizio servizio Shared Access Flat .Il primo prevede la gestione dei disservizi attraverso telecom in sostanza se c'è qualche problema del servizio ADSL, infostrada chiama telecom che se gli va e se vuole, risolve non si sa quando ma risolve mentre il secondo garantisce una completa gestione del servizio da parte di infostrada che se la vede lei se ci sono disservizi sulla linea.Il problema è che in entrambi i casi il cavo è sempre telecom.Qualcuno di voi ha registrato gli stessi disagi con il mulo avendo attivo il servizio Shared Access Flat ?Il passaggio da un servizio all'altro non comporta nessun adeguamento del contratto ma azzera la data di attivazione che diventerebbe per cui quella di aggiornamento del servizio.Fatemi sapere
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E' la prima volta che sento di sta cosa! E dire che con gli operatori di Libero oramai ho una confidenza indubbia (credo che molti di loro oramai mi riconoscano dalla voce...).
Dal lato tecnico non so dare commenti, ma "eticamente" secondo me è solo l'ennesima scusa di questa azienda scaricabarile!! (io il servizio lo pago a loro!! che si arrangino loro a risolvere in un modo o nell'altro i casini che hanno!! non li ho mai sentiti dire: "no no, mi scusi, abbiamo dei problemi, non paghi fino a che non li risolviamo!!")  :no:

sagacino

giusto per precisare io mi sono attivato sulla linea 4 mega a marzo 2005.Già vecchio è?????

tommigt

Io ho tuttoincluso di libero cioè linea e adsl.
La rete funzione normalmente (forse telecom andava meglio ma vabbè) il p2p è disastroso, devo ringraziare il signore se tocco picchi di 20 KB ma velocità media sempre e solo 5-6 kByte.

Qualcuno è riuscito a ottenere un miglioramento disattivando il firewall di libero?
Sono seriamente tentato di provare..

Segnalazione a Striscia fatta..

dome83

c____o anch'io ho sti cavolo di problemi
se sapevo prima avrei fatto alice
sempre che sia meglio all'inizio andavo a 90 di media
con la 4 mega ora vado a 30 quando vado

cerchiamo la soluzione  :chair:
"tira tira la corda se spezza" dal vangelo secondo me di abatantuono

tommigt

Ho chiamato l'assistenza clienti di libero e mi hanno detto che Libero Firewall è SEMPRE gratis perchè rinnovano il servizio gratuitamente sempre, per cui ho deciso di provare a vedere se con "nessun servizio attivo" cambia qualcosa. Io sono un utente full libero per cui tenetene conto..

Vi farò sapere...

tommigt

Bhè per ora phò meglio tipo 60KB ma non costanti, si fermerà intorno ai 30KB di media una media comunque irrisoria per quello che mi riguarda, credo che dipenda anche dal fatto che per testare il limite ho messo in dowload un milione di file, insomma con telecom andavo moooolto meglio, ma di un bel pò.

Supponga che non mi resti che minacciare il centralinista a ogni telefonata, non avete idea di cosa sia scaricare una iso a sta velocità, sono le cose che ti fanno sentire la mancanza di un telegrafo..

dvdangie

Scusate la precisazione ma leggo in continuazione [và benone a 60 kB.....40 Kb non male....con punte di 90 KB....ottimo]
Non per girare il coltello nella piaga ,ma con eMule soltanto in funzione, una linea 4Mb, considerando il doppino la distanza e quello ke vi pare,dovrebbe stare sui 240 + o - costanti.

carlones

scusate l'ignoranza ma x controllare il doppino telefonico se è a posto/vecchio etc etc bisogna spaccare i muri o roba del genere oppure è un controllo che può fare chiunque?   :P
[span style=\'color:blue\']Se qualcosa può andar male lo farà...
Se qualcosa nn può andar male,lo farà lo stesso...[/span]


Saxx

CitazioneHo chiamato l'assistenza clienti di libero e mi hanno detto che Libero Firewall è SEMPRE gratis perchè rinnovano il servizio gratuitamente sempre, per cui ho deciso di provare a vedere se con "nessun servizio attivo" cambia qualcosa. Io sono un utente full libero per cui tenetene conto..

Vi farò sapere...
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Buono a sapersi! Certo che se è così sono davvero una mandria di furbi quelli di Libero! Scrivere che è gratuito pareva una brutta cosa??? Mahhh?
Peccato comunque che questo non risolva il problema!  :no: