[MoNrOo]

Invece a me per gradire mi è successa una nuova cosa...
Allora,premetto (non tutti se lo ricordano) che io ultimamente mi ritrovo senza adsl alcuni giorni...facendo un test col router scoprivo che avevo sempre la sincronizzazione con l'adsl e l'ATM loopback che passavano come test,mentre il PPPoE e il ping al gateway fallivano miseramente... Un mio amico,che ha libero pure lui,ha notato (sua opinione) che hanno problemi a gestire le password,difatti se per connettersi mette un nome utente e pass sbagliata,prova a connettersi,poi riavvia l'adsl e mette quella corretta,misteriosamente funziona di nuovo tutto... E voi direte "e chi se frega?"
Allora, da giovedì mattina alle 7.31 mi ritrovo con anche l'ATM fallito... Dopo 1 ora di attesa all'assistenza telefonica (stavo a guardare un film nel frattempo asd) mi risponde una (che faceva la sapientona...) che dice che ho fatto un sacco di traffico la notte e (da come lo diceva sembrava quasi per quello..) era andata in time-out l'adsl e che avrei dovuto aspettare il giorno dopo perchè aprissero una procedura di guasto,anche perchè nessuno tecnico lavorava l'8. Stanotte fino all'1 nulla,stamani alle 8 rifunzionava. Ora,secondo voi, non è inadempienza contrattuale questa? Mah... visto che pago per essere sempre connesso, se è palese che dipendeva dal Dslam il problema,è inutile che quella mi dica "ha fatto tutte le prove,staccando tutte le prese..." ma vaaaaa.... L'avrei presa a calci....

Oh,ora che mi sono sfogato sto meglio^^

[carlones]

monroo nn sei l'unico!!!anche a me da 3 giorni fallisce sistematicamente il test PPPoE e il ping al gateway!continua a venirmi fuori la schermata di installazione dell'adsl dove devo inserire x la prima volta nome utente,password utente e password di sistema(ed ogni volta sono costretto a risettare tutti i parametri del router,compreso il portforwarding x emule...)E il + volte anche fatto questo mi fallisce di nuovo il test e sono costretto a stare senza adsl x un pò...tra l'altro continua a succedere ogni certo numero di ore e nn ci posso fare niente...sono riuscito a parlare con l'asistenza tecnica e il bello è che mi hanno detto che il problema è del firewall o dell'antivirus che creano conflitti con la linea...
 :dots:

[MoNrOo]

Siè,a me manco i dati mi faceva inserire,almeno ieri... Oh meglio,mi falliva all'ATM loopback, roba da pazzi..... E mi veniva a dire,con tono arrogante, che non l'ascoltavo (parlo di quella dell'assistenza...), che dovevo fare il test "stacca il telefono..ect!!) quando le avevo detto che mi falliva l'ATM!!!! E lei mi fa: ma lo sa cosa è un time-out????? Ed io lì che stavo già esplodendo: ma viene a chiedere a me,con tutto quello che ho studiato,che è un time-out???? E gli fo (voce professionale): mancato tempo di risposta,in questo caso dal router al dslam... E allora si è chetata un attimo
ASD una piccola rivalsa me la sono presa; comunque ho notato che è dalle 12 che comincia a prendere colpi emule,prima viaggia tranquillo sui 50-60.....E prima dell'1 di notte non si sveglia...

[michele.sa0]

Ragazzi io mi sono rivolto ad un avvocato per cercare di farmi rispettare da queste biestie da questi LADRI di LIBERO.
Voglio vedere che se dopo una bella lettera di un legale mi offrono il servizio pagato. Poi vi farò sapere il seguito della storia  :furious:  :furious:  :furious:

[l3llo]

Ho mandato una terza mail:

Salve
questa è la terza mail che vi invio a causa delle vostre risposte poco esaudienti!
Sto riscontrando un rallentamento della banda p2p dopo che mi è stata aggiornata la linea a 4 mega! QUASI TUTTI gli utenti di Libero hanno lo stesso mio problema quindi non dipende da me ma sicuramente da voi! Vorrei che la linea mi sia ripristinata al 100% e che siano tolti eventuali filtri alla banda p2p visto che  i problemi non esistono in http!

Grazie e arrisentirci!

Ecco la loro risposta:

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Ti informiamo che anche noi abbiamo notato la comparsa, su Internet, delle presunte notizie cui fai riferimento.

Libero, però, non ha adottato alcun firewall per evitare il peer-to-peer.

Ti ringraziamo per averci contattato
Servizio Clienti Libero

Che ca**o di risposta è? Che mi frega che se ne sono accorti!?
Io voglio il motivo e il ripristino della linea! :blink:

[Combrugliume]

Visto che stamani ho inviato una letterina di natale a babbo libero, e glio chiesto di non venire per quest'anno, visto che il regalo me lo faccio da solo!!

Disdetta  e via con alice!!!

Ma il modem mi conviene prendere il suo o cosa mi consigliate?

Grazie!!

[fista2]

Ragazzi, novità!!!! Premetto che è da 1 mese e mezzo che emule era praticamente fermo, anche in upload. Da qualche giorno non si scollega più ai server ma il dowload era sempre intorno ai 30 kbits e l'upload praticamente assente. Oggi pomeriggio stavo guardando le statistiche di emule e all'improvviso si è scollegato dal server, si è ricollegato e ha ripreso l'upload al massimo 27 Kbits e il dowload da 0 è partito fino a 200Kbits....tutto il pomeriggio ha scaricato con una media di 150kbits!!! penso proprio che il problema almeno per me sia sistemato...e voi come siete messi?????        :dribble:  :dribble:  :dribble:

[MoNrOo]

Oh,ma dopo 45 pagine di post non avete capito che minimo una settimana deve passare anche solo per dire "a me non ci sono più problemi" ????

@l3llo : rallegrati per la risposta...almeno sembra davvero che ci sia qualcuno che legge le mail... In compenso sono state chiarite 2 cose,una che come sospettavano in molti, libero ha qualcuno che legge i forum su internet e l'altra il fatto che ribadiscono che non hanno messo filtri.. Saranno entrambe vere?!? Mah.....

[carlones]

adesso faccio la prova del 9...mi installo emule su un pc bello formattato e pulito con solo antivirus e firewall...così vedo se i problemi sono realmente di libero(ma nn ho dubbi...)oppure se c'è qualcosa nel computer che va in conflitto con emule e lo fa andare così lento...
sono proprio alla frutta... :wacko:

[georg69]

adesso faccio la prova del 9...mi installo emule su un pc bello formattato e pulito con solo antivirus e firewall...così vedo se i problemi sono realmente di libero(ma nn ho dubbi...)oppure se c'è qualcosa nel computer che va in conflitto con emule e lo fa andare così lento...
sono proprio alla frutta... :wacko:

[snapback]105903[/snapback]

Gia' fatto...lascia perdere..... io ho 3 pc di cui uno "vergine"....e' la solita  solfa su tutti...... :furious:

[vulkanc]

ciao a tutti .spero di farvi ridere un pochino..visto quanto c'è da piangere x i poveri clienti di libero!!!:::anzitutto, però, vorrei sapere come avete fatto a parlare con l'assistenza tecnica di libero...io ci provo da 2 mesi(d ho provato in tutti momenti del giiorno fino alle11 di sera) ma nisba...la vocina registrata mi dice sempre ke al momento sono tutti impegnati e di rikiamare!!!però x compensare ho parlato con l'assistenza commerciale e mi sono fatto bloccare la fatturazione!comunque,visto ke nn riuscivo a parlare con l'assistenza tecnica,ieri ho deciso di passare in un centro di libero della mia città x "insultarli"...ma non ci sono riuscito!!!mi hanno commosso:mi hanno fatto vedere come sono ridotti col modem 56k ...al ke abbiamo preso-io e la signorina commovente!-a parlare male di libero!yuu-uhhh!dopodichè visto ke avevo del tempo "libero" sono andato in un altro centro di "libero"...ma lì nn avevano alcun problema...mi ha spiegato un'altra signorina...perkè avevano fastweb!

ps:anke a me capita ogni20 giorni ke mi funziona bene e mi scarica a medie di 100!

[alecho]

Salve a tutti e da un po' che non scrivo a causa di poco tempo e forse anche per un po' di rassegnazione! Qualcosa a me è cambiata... da qualche giorno enule non si disconnette più dai server però raggiunge velocirtà massime di 30Kb quando sta esaltato! Mi piacerebbe che andasse più veloce ma così è meglio di niente! Per quanto riguarda la velocità di navigazione e il download http e ftp non ho grossi problemi forse perchè sono utente solo infostrada(tutto incluso) ragoin per cui anche una disdetta per me sarebbe impossibile altrimenti devo o cambaire numero di telelfono osborsare cifre assurde a mamma telelcom per riallacciarmi con loro! Cmq io al momento sto riscontrando problemi nello scambio file di messanger con altri utenti di libero, infatti loscambio di file risulta lentissimo, mentre con persone che hanno Alice, tutto va ok, mah! ritornando a Libero, nell'ambito della mia Stessa città (Bari) la mia ragazza che è ancora su rete Telecom ha libero 4Mbit flat ,il mulo non lo usa tanto ma quelle poche volte che lo ha usato era lento, ma non si disconnetteva dai server, però la navigazione è lentissima...abbiamo fatto dei test sia con il meter di Libero che con quello di mclink e alle volte aveva 4 in down e 1 in upload ASSURDO!!!!in più ha frequenti distacchi della portante, e quando accade riavviail router la connessione va veloce per mezza giornata e poi ritorna ad essere lenta!Avrà mai fine sta storia!!! Logicamente parlare con l'assistenza di libero è ormai un miraggio specialmente per chi ha poco tempo e poca pazienza di aspettare al telefono come me!
Un saluto a tutti!
P.S: io ho la versione plus del mulo, un amico mi ha suggerito di installare quella normale per sfruttare la rete kad dicendomi che andrei senz'altro meglio...che i dite lo faccio?Grazie in anticipo per le risposte!

[enetec]

Ho mandato una terza mail:
Ecco la loro risposta:
Che ca**o di risposta è? Che mi frega che se ne sono accorti!?
Io voglio il motivo e il ripristino della linea! :blink:

Traduzione: "ce ne siamo accorti e ora vi denunceremo tutti così con i soldi che dovrete pagarci per diffamazione magari riusciremo a mettere su delle linee decenti"...  :rotfl:

O no?  

Pessimismo e disperazione...  :rolleyes:

[caravaggio]

io ho ben due contratti libero ADSL 4 mbps, uno in shared access ed uno in wholesale.
libero SA va bene in genere e quando scarico via http da server veloci scarico anche a 450ksec. Libero WA va che è una pietà, generalmente meno di una vecchia 256 kbps.
entrambi pero vanno da schifo sul P2P. Si parla tanto di filtraggio di pacchetti ed io sono propenso a credervi. Ho iniziato a scaricare la SuseLive da web con una velocita media intorno ai 410 k/sec non avendo nessun altro programma succhiabanda attivo. dopo alcuni minuti in cui la velocita di download si era stabilizzata ad oltre 400 k sec ho aperto il mulo. non appena il mulo si è connesso la velocita di download della suse è cominciata a calare *immediatamente* ed inesorabilmente nonostante emul non stesse scaricando nulla per attestari dopo diversi minuti intorno ai 210 k sec. il mulo di contro scarica a velocita non superiori ai 5-6 k sec. ho pure notato che non appena attacco il mulo anche la velocita di apertura delle pagine si allunga e che la navigazione in generale ne risente negativamente. spesso vado in timeout sui newsgroup di libero se il mulo è acceso e non mi si aprono pagine web. il tutto migliora se spengo il mulo. lo stesso comportamento lo soffro sulla ADLS WS. navigazione web lenta, P2P pessimo.
tirando le somme:
il P2P è filtrato su tutta la rete Libero. Chi ha la sf**a di avere un contratto WS deve fare inoltre i conti con la scarsezza di banda che mette a disposizione Telecom ed i problemi aumentano.
io mi sono iscritto qui
www.comitatodiprotesta.org
non so se serve ma l'unione fa la forza.

[caravaggio]

PS.
Chiaramente sono strasicuro che Libero neghi l'adozione di filtri, visto che una buona parte dei suoi clienti sceglie l'ADSL proprio per il P2P.
Cmq ci sono parecchie discussioni sui NG in merito. BitComet che ha l'opzione di criptare i pacchetti non risente di cali, ma appena si toglia la crittatura la velocità decade.