[blata]

credo sia un problema ke attanaglia tutti: eMule sembra incompatibile con AVG Internet Security 8.0, o viceversa. Ho aperto vari thread in proposito, ho partecipato ad altrettante discussioni, ed ho visto un pò in giro ke il problema è lo stesso per tutti ma nessuno sa risolverlo. Però all'inizio di settembre ho voluto riprovare ad reinstallare la versione 8.0 (ero tornato alla 7.5) ed i primi 2 giorni sono stati un pò fiacki (firewalled...) poi sono stato circa una settimana con ID Alto e Kad perfettamente connesso. Non credevo ai miei ocki, soprattutto perkè era avvenuto tutto da solo senza ke io cambiassi alcun parametro. Ora da + d'una settimana, magicamente com'era cambiato in precedenza, è adesso tornato tutto bloccato + di prima: ID Basso, Kad firewalled e fonti e ricerca limitatissime.
Sino a qualke tempo fa contattavo il centro assistenza di AVG dato ke i problemi della nuova versione si ripercuotevano anke su Internet Explorer 7, Windows Live Messenger ed altri programmi ke avevano un accesso limitato alla rete. Adesso questi problemi sembrano essere risolti definitivamente, ma (e adesso arriviamo alla mia domanda) io posso contattare il centro assistenza AVG per un programma come eMule? nel senso: il P2P non è molto ben visto dai magnati dell'informatica, potrei avere problemi se kiedessi a un centro assistenza di risolvere i conflitti con un programma del genere?
C'è un programma ke questo centro assistenza fornisce per analizzare il comportamento di AVG con tutti i programmi installati nel pc e credo sia stato con questo programma ke in passato hanno risolto tutti i conflitti con le altre applicazioni. Secondo me, dato ke finora nessun utente è riuscito a venire a capo del problema, gli unici a poterci riuscire sono i tecnici della Grisoft. Però nel rivolgemi a loro mi sorgono i dubbi di coscienza ke ho esposto prima. Cosa mi consigliate?

[Cris 71]

eMule NON è assolutamente un programma illegale, lo diventa nel momento in cui si scarica materiale coperto da diritti d'autore mentre internet è pieno di files liberamente scambiabili attraverso il circuito p2p, per cui puoi benissimo rivolgerti al centro assistenza AVG e magari dare questa risposta quando loro sicuramente invece ti diranno che il mulo è illegale.

Per questioni tecniche sul programma invece non saprei aiutarti non essendo un grande esperto (mi affido al firewall di Xp e sopratutto a quello del mio router).

Benvenuto nel forum e ti sarei infinitamente grato se potessi leggere i tuoi post senza tutte quelle K 

[dylandog84]

Ciao blata, sei sicuro che sia effettivamente avg a influire sull'id di emule???

So che potresti aver già provato queste procedure, ma hai controllato nelle opzioni della suite se vi è una sorta di firewall che possa interferire con il client??

Qual'è il tuo gestore adsl???

[blata]

Benvenuto nel forum e ti sarei infinitamente grato se potessi leggere i tuoi post senza tutte quelle K  

Grazie tante e cercherò di rendermi più leggibile

Ciao blata, sei sicuro che sia effettivamente avg a influire sull'id di emule???

So che potresti aver già provato queste procedure, ma hai controllato nelle opzioni della suite se vi è una sorta di firewall che possa interferire con il client??

Qual'è il tuo gestore adsl???

ho fatto diversi tentativi e mattia.pascal mi ha seguito ogni volta (credo che puoi anche controllare nei miei vari interventi precedenti nel forum) però ricapitolare un pò tutto non è un problema:
-Sono sicuro che si tratti di AVG 8.0 perchè quando disabilito il firewall tutto va tranquillamente, se lo disinstallo e ripristino la versione 7.5 tutto torna alla normalità: ne deduco che la causa sia da ricercare nel firewall di avg
-ho provato più volte a modificare le impostazioni di avg riguardo emule (che comunque risultano sempre perfette ed emule dovrebbe essere libero di "scorrazzare" per la rete) ripristinando e creando da capo le impostazioni per emule, da questo punto di vista credo di aver provato tutto, ma nulla è servito
- la mia connessione è Alice ADSL 20MEGA, ma credo che ciò non influisca se tutto cambia solo in relazione al sistema di protezione internet che installo nel pc, infatti con l'AVG 7.5 non avevo problemi con la mia connessione

Grazie a tutti per la tempestività

[Walter]

potrei avere problemi se kiedessi a un centro assistenza di risolvere i conflitti con un programma del genere?

Perchè rivolgerti ad un centro assistenza quando
1-esiste già un forum ed una guida ufficiale su eMule, e
2-non è detto che nei presunti "centri assistenza" non sappiano granchè su eMule?

Per completezza ti indirizzo qui
http://www.emuleitalia.eu/index.php/topic,24403.0.html
e qui
http://www.emuleitalia.eu/index.php/topic,16048.0.html
semmai volessi cambiare antivirus.

[mc33]

hai già guardato qui:
http://www.grisoft.it/grisoft/index.php?option=com_content&task=view&id=270&Itemid=32

ciao  ^_^

[blata]

Perchè rivolgerti ad un centro assistenza quando
1-esiste già un forum ed una guida ufficiale su eMule, e
2-non è detto che nei presunti "centri assistenza" non sappiano granchè su eMule?

Per completezza ti indirizzo qui
http://www.emuleitalia.eu/index.php/topic,24403.0.html
e qui
http://www.emuleitalia.eu/index.php/topic,16048.0.html
semmai volessi cambiare antivirus.

Quella di rivolgermi al centro assistenza AVG è l'unica strada che ancora non ho provato.
Le quide di Emule Italia Forum sono fantastiche ma le conosco benissimo perchè prima di rivolgermi direttamente a voi, le ho lette tutte e poi in più d'una occasione sono intervenuto in thread di aiuto di persone che avevano il mio stesso problema, ed ho anche aperto dei thread io stesso per chiedere aiuto direttamente.
Anche prima di aprire questo nuovo thread ho passato un paio di giorni a spulciare se nel frattempo qui quanlcuno avesse trovato qualche soluzione o se qualcuno che aveva il mio stesso problema lo avesse in fine risoltorisolto. Infatti il 1° thread che mi hai consigliato tu lo avevo già letto tutto, ma alla fine l'utente non ha risolto il problema, e cmq aveva il kad "verde"  quindi il suo eMule in fin dei conti aveva accesso alla rete. Il secondo link che mi hai mandato ... ho pagato per avere AVG e il 7.5 funzionava tranquillamente. Ora mi resta ancora per un altro anno: voglio risolto il problema dalla Grisoft affinchè quello che ho pagato sia stato ben speso.

hai già guardato qui:
http://www.grisoft.it/grisoft/index.php?option=com_content&task=view&id=270&Itemid=32

ciao  ^_^

Le istruzioni che sono riportate in questo link le ho già provate, ma grazie lo stesso perchè fra tutti i tentativi che ho fatto mi è sembrato il più puntuale, per questo esco pazzo non capendo perchè non funziona!!! :tickedoff:

Ad ogni modo ripeto: ho fatto moltissimi tentativi per risolvere qui il problema e credo che mattia.pascal ne possa essere testimone (mi ha aiutato davvero molto) perciò se qualcuno pensa di essere in grado di risolvere il problema... non ho fatto molto interventi attivi nel forum ma sono tutti in merito a questa faccenda, quindi se si mettono insieme e si escludono le poche probabili cause già esplorate, magari si arriverebbe più diretti ad una conclusione.
Grazie a tutti pquindi er il tempo che mi dedicate e la solerzia con cui mi rispondete

[mc33]

ed allora facci sapere ..... 

ciao  ^_^

EDIT:

hai provato, dopo aver impostato le regole, a disabilitare e riabilitare l'AVG?

[blata]

hai provato, dopo aver impostato le regole, a disabilitare e riabilitare l'AVG?

è stato proprio questo tentativo a farmi rendere conto che con avg disabilitato il mulo si collega tranquillamente, mentre con tutte le funzioni di avg abilitate ho id basso e kad firewalled. Però... devo confessare una cosa che sta avvenendo da ieri, e non so se magari risale a qualche giorno fa: in pratica ieri mi sono reso conto che anche disabilitando il firewall o il webshield, il mulo resta con id basso e firewalled. Cioè da un paio di giorni anche disabilitandoli non riesco a farlo connettere a pieno regime...
Io ve lo assicuro:
1- non ho cambiato alcuna impostazione in questi ultimi giorni
2- fino a qualche giorno fà si connetteva se disabilitavo il firewall
3- fino a quando era installata la versione 7.5 non avevo problemi di id basso

E' tutto affidato al caso!!! non ci capisco niente!!! cambia da un giorno all'altro senza motivo!!! come ne posso venire a capo in queste condizioni?!?!?!
Propongo di aprire una sezione MANICOMIO nel forum per quelli esasperati come me

[mc33]

- hai un router con firewall interno (non ricordo se l'hai già scritto che modello/marca)?
Avere due firewall non serve, o uno o l'altro....

- hai impostato un ip statico sul pc (se collegato ethernet/wi-fi)?

- se cambi le porte in emule ti ricordi di ri-aprirle sia sul firewall che sul router?

ciao  ^_^

[blata]

ho un modem router Alice W Gate 2, dovrebbe essere della pirelli, ma non permette di configurare nulla, ma proprio nulla! mattia.pascal mi ha dato delle indicazioni per tentare delle impostazioni ma non siamo riusciti a smuovere nulla. un solo pc è collegato a questo modem, per via ethernet e nessun altro pc si collega nemmeno via wi-fi senza poter avere la chiave d'accesso
quindi le porte dal modem non possono essere settate, mentre dal firewall le porte si impostano in un intervallo di valori. Infatti se vado a controllare l'AVG ha impostato per emule l'intervallo massimo, cioè da 0 a 656...(non ricordo esattamente qual è il valore massimo, ma è quello impostato).
Quindi da questo punto di vista dovrebbe essere ben impostato (ipotizzo che, dato che il modem non può essere modificato e precedentemente funzionava, il problema sia da escludere come causa derivante dal modem)
In passato qualcuno su questo forum mi aveva detto che Alice forniva questo modem in 2 versioni: una modificabile nei suoi settaggi e un altro no. Quindi mi consigliava di chiedere ad Alice di cambiarmi il modem, ma quando li ho chiamati mi risposero che questo era l'unico modello di modem che loro forniscono per l'adsl2 e non esistono 2 versioni dello stesso modem (una modificabile e un'altra no)

[MoNrOo]

Per essere sicuro che non dipenda dal modem dovresti provarne un altro allora, no? Non hai qualcuno che te lo può prestare (anche un router va bene, solo che poi lo devi configurare...).

[blata]

purtroppo gli unici che mi posso prestare un router adsl2 hanno anche loro i modem Alice... e cmq sino a settembre 2008 con AVG 7.5 il modem è andato bene, e un paio di settimane fa ho provato a importare nuovamente le impostazioni da AVG 7.5 all'8.0, quindi ho reinstallato la vecchia versione ed eMule funzionava
A rigor di logica la causa modem non dovrebbe essere esclusa? io direi di sì

[MoNrOo]

Sì credo anche io; se dici che prima funzionava....

[blata]

oggi finalmente il servizio assistenza clienti di AVG mi ha affibiato un ticket, così ho fatto fare un'analisi del sistema con la loro utility avgdiagit che ha mandato direttamentele le informazioni a chi di dovere... speriamo bene. Ma non mi faccio illusioni: passerà una settimana prima che mi contattino di nuovo via email per avere un appuntamento telefonico col loro tecnico
a presto per aggiornamenti