[aquilante]

Mi sento un po' in colpa a farmi vivo solo quando ho un problema, ma d'altro canto le mie competenze informatiche sono così scarse che non saprei che contributo dare a un forum come questo. Fatta questa premessa, espongo la mia magagna sperando nell'aiuto di qualche anima buona.
Dunque, io mi collego con kad. Da qualche giorno la freccina che indica la qualità del mio ID non diventa più verde, ma si ferma al giallo. Da vero Sherlock Holmes, ho notato che questo si verifica da quando, all'avvio del computer, mi appaiono due sinistre finestre: la prima mi avvisa che è in corso l'inizializzazione di Zone Alarm (che ho sempre avuto e non ha mai fatto i capricci) e che si chiuderà da sola non appena il programma sarà inizializzato. Se non faccio nulla, rimane un po' lì, poi scompare, poi riappare e così via, finché non le do un bell'ANNULLA e la cosa finisce lì. Dopo un po' arriva la seconda finestra, che dice che c'è stato un errore con Truevector (non so manco cosa sia) e che l'applicazione verrà chiusa. La cosa non mi turba, ma poi Emule va a rilento. Sospetto (!) che ci sia una relazione tra i due fenomeni. La cosa è snervante perché i download partono pure (pochi per volta), ma vanno a pochi k o pochi mega, ogni tanto hanno un picco anche rilevante ma destinato a vita breve, spesso un download si attiva ma rimane a 0 per qualche minuto e poi si spegne... I tempi di attesa sono biblici...
Scusate per la terminologia alla buona ma, come ho detto, sono piuttosto negato (levate pure il "piuttosto").
Qualcuno può darmi una mano?
Dimenticavo: quando chiudo Emule il computer emette un suono inquietante, un piccolo squittio (un la, per la cronaca), che non mi lascia presagire niente di buono...

[Ogliastrino]

TrueVector è un componente di ZoneAlarm. Hai provato a disinstallare ZoneAlarm? In rete, fra le tante discussioni, ho trovato queste che mi sembrano più interessanti:

http://it.wingwit.com/software/antivirus-software/100224.html

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-performance/truevector-service-mi-rallenta-il-pc/18ccee68-04e5-4442-9ce2-50934bc2731e


Per quanto riguarda la rete Kad  con freccia gialla potrebbe interferire il malfunzionamento di ZoneAlarm. Dopo aver disinstallato ZoneAlarm Aggiorna il nodes.dat da qui:
http://emulemods.altervista.org//index.php?topic=2289.0

[aquilante]

Grazie Ogliastrino! Ho letto le discussioni di cui mi hai fornito i collegamenti. La prima (un po' ostica perché palesemente tradotta dall'inglese con un traduttore automatico) mi sembra - come dire? - un rimedio sbrigativo per uscire da Truevector di volta in volta. Però a me il sistema si "pianta" proprio perché l'applicazione Truevector, all'interno di Zone Alarm, viene terminata: quindi in quel momento io sono già fuori da Truevector, giusto?
Sarei quindi propenso a disistallare del tutto Zone Alarm e buona notte. Nella seconda discussione, però, leggo testimonianze di utenti che si lamentano perché la disistallazione non è mai completa. Cito:

ho disinstallato zone alarm antivirus+firewall, [...] e siccome vedevo dei rallentamenti del sistema, sono andato in "indice prestazioni windows"____strumenti avanzati ed ho notato un avviso dicendomi che truevector programma di zone alarm sta rallentando il sistema...io sono andato in programmi e funzionalità ma non c'è il suddetto programma

Da quello che capisco, questo poveraccio ha provato a estirpare tutto quanto (ed era sicuro di esserci riuscito), invece Truevector è rimasto - continuando a far danni - e inoltre il sistema non riesce neanche più a rilevarlo (e a quel punto come fai a eliminare qualcosa che ufficialmente non esiste?).
Qualcuno può suggerirmi un metodo che garantisca una disistallazione completa e accurata?

[Ogliastrino]

Si, le spiegazioni trovate in quei due link non sono fra le più chiare, però aiutano. Io direi di provare a disintallare ZoneAlarm mediante il pannello di controllo e con il pc avviato in modalità provvisoria. Se non ricordo male, in modalità provvisoria ZoneAlarm non viene caricato. Se cosi fosse, non dovrebbe caricare neanche TrueVector. Immagino che il tuo Sistema Operativo sia Windows 7, quindi dopo aver avviato il pc in modalità provvisoria, vai su Start>Pannello di controllo >Programmi e funzionalità e ti ritroverai in Disinstalla o modifica programma . In questa finestra trova ZoneAlarm, cliccaci una volta e sopra apparirà Disinstalla. Cliccaci sopra e disinstallalo. Poi spegni e riavvia in modalità normale e... incrocia le ditta 

[Lucarella]

Ho trovato questa guida in rete, è un pò datata, ma tentar non nuoce 
http://www.conticello.it/blog/?p=15

[aquilante]

Immagino che il tuo Sistema Operativo sia Windows 7

Ehm... Mi vergogno un po', però no... È Windows XP, non crocifiggetemi! Il fatto è che ho due portatili, ma emule è istallato solo sul vecchio (quello con XP), che uso unicamente per questo scopo: è una storia un po' complicata che per il vostro bene vi risparmierei, se non costretto da cause di forza maggiore. Mi consigli di procedere comunque nello stesso modo? O forse dovrei provare con CCleaner?

tentar non nuoce 

Ti ringrazio, ma nel collegamento leggo che "questa guida dovrebbe essere eseguita solo da persone esperte, perché contiene operazioni sul registro e nelle cartelle di sistema che potrebbe compromettere gravemente il funzionamento del computer": temo di non essere abbastanza qualificato.

[Ogliastrino]

Non crocifiggiamo nessuno e non vedo perché ti debba vergognare. Io stesso, pur avendo la disponibilità di Windows 7, continuo a usare il vecchio XP. In questo caso, visto che non te la senti di provare con la guida di Lucarella, dopo aver avviato XP in modalità provvisoria, vai in Start > Pannello di controllo > Installazione applicazioni, trova ZoneAlarm e disinstallalo. Con Ccleaner non credo che si possa risolvere un problema del genere. Il suggerimento di Lucarella mi sembra quello più efficace.
Diversamente non ti resta altro da fare che un bel formatone.

[Lucarella]

In effetti le varie operazioni da fare sono un pò delicate, ma sono alla portata di tutti. Da come la vedo io, l'autore della guida ha scritto quello solo per non essere tirato in ballo in caso qualcuno avesse sbagliato la procedura.
Rileggiti varie volte la guida, mentre lo fai naviga nei percorsi indicati e individua i file, poi, prendi sicurezza verso te stesso e metti in pratica il contenuto della guida, ovviamente con la dovuta calma

Tanto, se vuoi risolvere il problema anche senza seguire la guida, ci vorrebbe una formattazione, quindi anche se sbagli qualcosa devi formattare lo stesso. La convenienza sarà di poter evitare di farlo se riesci ad eseguire correttamente i consigli della famosa guida.

Cmq, per precauzione, fatti un bel backup di tutti i dati e file che hai sul pc 

[aquilante]

Non crocifiggiamo nessuno e non vedo perché ti debba vergognare.

Sì, era tanto per dire: immaginavo che, essendo un forum di "smanettoni", avreste accolto con un certo stupore il mio "coming out"!

Rileggiti varie volte la guida, mentre lo fai naviga nei percorsi indicati e individua i file, poi, prendi sicurezza verso te stesso e metti in pratica il contenuto della guida, ovviamente con la dovuta calma

Va bene, mi hai convinto! Oggi provo e speriamo bene: intanto il back up l'ho fatto.

[aquilante]

Sto smantellando Zone Alarm seguendo la guida. Se qualcuno può darmi un consiglio al volo, ho qualche domanda:
1) come dice il punto 5 della guida, sono andato in C:\programmi a rimuovere la cartella Zone Labs. Non me l'ha lasciato fare perché è "impossibile eliminare zlavscan: accesso negato. Controllare che il disco non sia pieno o protetto da scrittura e che il file non sia attualmente in uso". Come consigliato, ho proceduto cancellando i singoli file della cartella. Alla fine sono risultati inamovibili questo zlavscan.dll e zlavscan_loc0410.dll (che ha un nome sinistramente simile a un altro file misterioso (vedi qui sotto, al punto 3). Come faccio a sbarazzarmene?
2) sono andato in C:\windows\system32 a rimuovere i file elencati dalla guida al punto 7. C'erano tutti (e sono stati tutti stroncati) tranne vsdata95.vxd. Quel 95 mi insospettisce... Forse era un file specifico per Windows 95 ed è per questo che nel mio computer (XP) non c'è? Se sì, quale potrebbe essere l'equivalente?
3) in compenso c'è un file vsutil_loc0410.dll che la guida non menziona (menziona il vsutil.dll che infatti ho trovato e eliminato). Passando col mouse su questo vsutil_loc0410.dll appare una finestra che tra le altre cose dice: "Descrizione: TrueVector Service; Società: Zone Labs Inc." Lo elimino lo stesso anche se la guida non ne parla?

Per ora mi sono fermato qui, prima del punto 8 della guida. Il "paziente" sotto i ferri (ancora in modalità provvisoria) è qui, accanto al computer con cui sto scrivendo. Se qualcuno mi dice qualcosa in corso d'opera non m'offendo.

[Ogliastrino]

Per il punto uno: probabilmente la cartella Zone Labs contiene zlavscan che e' in uso quindi non te la fa rimuovere. L'unica cosa da fare è affidarsi a unlocker1.9.0-portable. E' un programmino che serve a sbloccare le applicazioni in uso. Quando scompatterai il file zip avrai una cartella contenente sia la versione a 64 bit (x64) e sia la versione a 32 bit (x86) Sicuramente dovrai usare la versione x86.  Essendo portable, non serve installazione e lo puoi scaricare da questo link di download diretto: https://doc-0k-b4-docs.googleusercontent.com/docs/securesc/ha0ro937gcuc7l7deffksulhg5h7mbp1/uldtju1u7apmt84eeqd38ns3et74sj4i/1414418400000/07582279537384330846/*/0B-UEGgJNfNjkUGp4bERKOUZzMTQ?e=download
Se il download non parte cliccando sul link, con il copia e incolla, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi del browser.

Punto due: se vsdata95.vxd non lo trovi, lascia perdere.

Punto tre: se vsutil_loc0410.dll fa riferimento a TrueVector Service eliminalo

[aquilante]

Je t'aime!
Se sei ancora collegato, per favore dimmi una cosa: eventualmente posso sospendere lo smantellamento, spegnere il computer e riprendere più tardi, o fino al completamento della procedura deve rimanere acceso, altrimenti possono esserci dei casini quando lo riavvio (sempre in modalità provvisoria, ovviamente)?
Ah, un'altra cosa: il collegamento che mi hai dato non è tutto cliccabile: lo è soltanto la prima parte (fino all'asterisco). È giusto così o devo ricopiarlo tutto? Scusa ma mettiti nei miei panni, questa cosa mi rende parecchio ansioso!

[Ogliastrino]

Infatti è perchè non è tutto cliccabile che ti ho suggerito di copiare tutto, anche la parte non cliccabile, e incollalo per intero.

Per quanto riguarda il fatto di spegnere il pc prima di aver completato l'operazione, non so cosa possa succedere. 

[aquilante]

Ah, ecco! Bene, ora provo. Purtroppo non posso avere entrambi i computer in rete contemporaneamente, quindi dovrò scollegare questo. Eventualmente spero di ribeccarti più tardi. Per il momento, grazie!

[Lucarella]

Anche io non so cosa possa succedere se spegni il pc prima di aver completato, ma se proprio non puoi portare a termine la procedura meglio non spegnerlo. Come regola non dovrebbe succedere niente di grave, ma meglio evitare

Ah, ecco! Bene, ora provo. Purtroppo non posso avere entrambi i computer in rete contemporaneamente, quindi dovrò scollegare questo. Eventualmente spero di ribeccarti più tardi. Per il momento, grazie!

Staccalo dalla rete ma non spegnerlo