Citazioneraga qualcosa è cambiato da quando ho fatto espressamente richiesta di disdetta all'operatore. A quel punto mi hanno detto che entro tre giorni avrebbero riparato il presunto guasto e oggi mi è arrivato un sms che mi diceva che avevano messo a posto tutto e così oggi ho medie di 90-110 cosa che nn mi accadeva da 40 giorni. Morale della favola basta farsi rispettare solo così di prendono in cosiderazione

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Ma avevi problemi di lentezza anke in internet o solo col mulo?

Milano Sud.
"Libero" da Telecom.

Ieri sembrava andasse meglio ... ma, e c'è sempre un ma, oggi una schifezza!
In tutti questi giorni non mi era mai capitata una cosa del genere:
DL attivi alti (sull'ordine dei 29) con velocità basse (800 B/s).
DL fisso e dico fisso sui 19 KB/s (modello elettrocardiogramma cadavere).
Provato un speedtest, con risultato di banda disponibile ma non utilizzata.

Complimenti a Libero, penso ci siano riusciti, o sono in procinto di riuscirci.
Riuscire a ridurre la banda x il p2p, e per i propri introiti. Possibile che siano così stupidi da perdere così tanti clienti?
Mentre io sono in procinto di cambiare, magari con fw, anche se + oneroso.
Ma se poi anche fw, per mille motivi, dovesse adottare la stesse "procedure" adottate  da Libero?

Ho paura che dovremo rispolverare la vecchia tessera di BlockBuster!

Un saluto a tutti.

Sono arrivato ad una conclusione!
Ho capito che nn è colpa mia ma di Libero!
Sti bastardi vogliono la fine del P2P? E noi disdiciamo!

Prima però vorrei segnalare la situazione all'assistenza con una mail ...
solo  ... che  ... cosa devo scrivere? Qualcuno mi da na mano?
Nn vorrei che quelli mi colpevolizzino l'uso del mulo!

CitazioneSono arrivato ad una conclusione!
Ho capito che nn è colpa mia ma di Libero!
Sti bastardi vogliono la fine del P2P? E noi disdiciamo!

Prima però vorrei segnalare la situazione all'assistenza con una mail ...
solo  ... che  ... cosa devo scrivere? Qualcuno mi da na mano?
Nn vorrei che quelli mi colpevolizzino l'uso del mulo!

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Una risposta alla tua domanda è già stata data in questa discussione.
Il p2p non è illegale, tanto meno il mulo.

io avevo i problemi che tutti hanno ancora ora.
Ho minacciato libero di disdetta e gli ho lasciato il mio numero di cellulare. Così oggi mi è arrivato un messaggio che mi diceva che il guasto era stato riparato ma lo sappiamo tutti che il guasto nn esisteva ma era un limite di banda. Infatti oggi vado dai 90 a 120 di media e in 10 ore di emule ho scaricato 3 giga di roba. A voi le conclusioni!!! Chiamate chiamate e chiamate

CitazioneGentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Il problema è legato alla conclusione delle attività relative al aumento della velocita' di navigazione per tutti i clienti Libero ADSL che non sono ancora coperti dalla rete di Libero
Sono infatti necessari diversi giorni/settimane  per effettuare le operazioni affinché la rete si "assesti" visto l'elevato numero di Clienti interessati dall'aumento di banda.

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero

Questa è la risposta al perchè mi staccassero la portante.
Comunque rimane il fatto che avrebbero potuto avvertire; ovviamente per farmi dare una risposta non preimpostata ho dovuto minacciare di chiedere il risarcimento per le ore cui non avevo la portante.

Io per il momento ho mandato il messaggio all'assistenza, e se nn mi rispondono adeguatamente li kiamo e gli faccio un kazziatone!

Mi sono finalmente deciso ad inviare una mail a muso duro a quei fresconi di libero...

Salve,
volevo portare alla vostra attenzione i continui disservizi legati all'abbonamento adsl flat 4 mega di libero. I forum che trattano di problemi con l'adsl sono pieni di utenti insoddisfatti del vostro servizio!Pago 19.95€ al mese per avere un'adsl "FLAT" da 4096kbps e invece mi ritrovo con:
1)Una portante di 4096kbps con una velocità di una 1280kbps(come confermato dal vostro stesso speed test che ho provato + volte al link www.libero.it/banda)
2) Un filtro sul p2p che oltre a limitare il p2p stesso(quando ho fatto la vostra adsl non c'era scritto di filtri e limitazioni su nessun protocollo)secondo me limita anche la normale navigazione (oppure non avete banda necessaria per tutti gli utenti raggirati dal miraggio adsl4mega...).Solo di notte la situazione migliora lievemente(anche se raggiungo comunque velocità "ridicole"per la mia adsl,per intenderci non supero mai il muro dei 100 KB/s)e la situazione è così dal primo giorno di attivazione(i primi di ottobre).Non potete nascondervi dietro la scusa della manutenzione della linea dovuta all'alto numero di utenti che hanno aderito alla adsl 4 mega(dovevate pensarci prima!!!)e soprattutto non inviatemi la solita risposta preconfezionata che parla di generici problemi alla linea dovuti al doppino telefonico o alla posizione della centralina, non credo possa essere ancora data!Concludendo mi aspetto che al più presto(pochi giorni non le "diverse settimane")la situazione migliori!
Cordiali saluti
Un utente estremamente insoddisfatto e seriamente intenzionato a dare la disdetta del vostro servizio adsl
PS:se non riceverò adeguata risposta sono pronto ad inviarvi la stessa identica mail ogni giorno(anche + volte se necessario)fino alla risoluzione del problema
Rinnovo i saluti

Itan mi sono liberamente ispirato alla tua mail(diciamo pure che l'ho quasi copiata)perchè mi è piaciuta...spero nn ti dispiaccia

nn so poi cosa possa fregare a loro se gli mando la stessa mail tutti i giorni ma sicuramente un pò di fastidio in +...
vediamo un pò che succede...

Grande Carlones   ... anch'io ne ho mandata una ma la tua è un miliardo di volte meglio! Se mi rispondono male gli faccio vedere io! :ranting:

ragazzi voglio informarvi su una questione:
Ho seguito il consiglio di michelesa...ecc lunedì ho mandato la raccomandata di disdetta a libero, mentre vi scrivo il mulo ha cominciato a raggiungere velocità folli (260 kb/s).
Ergo,la raccomandata è arrivata (di solito ci mettono 4 giorni ad arrivare ed oggi è proprio il quarto).
Adesso non so se è una coincidenza ma visto che la stessa cosa è successo ad un'altro con gli stessi problemi, comincio ad avere dei dubbi.Adesso vedrò come si comporta il mulo non vorrei fosse un contentino per tenermi buono e poi deciderò se annullare la disdetta.Vi farò sapere

ti smentisco subito perchè oggi mi è andato di nuovo da schifo sui 30 kb quindi nn è servito a nulla ...... NN CE LA FACCIO PIù

hai fatto bene .anche io ho lo stesso problema.ho libero adsl a 4 mega ma mi pare di avere un 56k.io sto peggio di te perche il mio massimo picco( e ti parlo di 10 sec al giorno) è di  30 kbs. che skifo!!!!!!!!!!mi sa che gliela mando anche io una mail.ho attivato il servizio da neanche 2 settimane e già mi fa cagare...vabbe ciao

Guardate ke mi hanno risposto:

CitazioneGentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Ti informiamo che da parte di Wind non c'è alcun blocco al traffico effettuato tramite programmi P2P. Ti informiamo inoltre che l'effettiva velocità della connessione adsl si può misurare facendo download tramite ftp. Abbiamo comunque inoltrato la tua segnalazione all'ufficio competente per i necessari controlli.

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero

Io nn so più cosa fare. Che faccio ora? Mando un'altra mail?

sono ridicoli...sarai la quindicesima persona solo in questa discussione che ha ricevuto la stessa identica mail :mad2:  :furious:
quando la smetteranno di prendere in giro gli utenti e cominciare a fare il loro lavoro???
io intanto continuo ad inviargli la stessa mail 2 o 3 volte al giorno...

Bene raga continuiamo così,se poi volete farvi sentire anke quì:

http://digiland.libero.it/forum/viewtopic.php?t=265703

per quello ke può contare....io ci sono.