qui da me va sempre peggio...... dopo 3 giorni di stop totale.... scarico a 3 K.... manco riesco + ad aggiornare la serverlist..

Salve a tutti!!!metto subito le mani avanti e vi chiedo di scusarmi per qualsiasi strafalcione o inesattezza che dirò,ma sono nuovo nuovo...errori di gioventù!  ma passiamo ai fatti....
ho letto 1 po delle pagine qui riportate..e mi sono convinto di avere tutti i mali:libero flat 4 mega e modem D-Link dsl 300T!!!
Ho letto qualche soluzione ai problemi..
ma quale scegliere??
attualmente uso emule plus 1.2, che mi va meglio di emule(non avevo ancora letto il forum), addirittura stanotte ho scarcato con 120 Kb/s costanti di download complessivo e mi sn venute le lacrime agli occhi!
stamattina il ritorno alla realta con i normali 35(dopo essersi naturalmente sconnesso!!!!) che anzi mi sembrano tanti a confronto di quello che sento...
non vorrei essere supplichevole..ma questa è la dura realtà: AIUTATEMI!!!!!

Avrete in cambio non solo la mia riconoscienza infinita(e giustamente vi chiedete che cosa ve ne potete fare??)ma anche la sicurezza di avere fatto 1 buonissima azione...

P.s. : dalle mie parole dovreste capire la mia disperazione!!;-)

-hai provato a cmabiare le porte, mettendo la 1755 TCP e la 1756 UDP???
-hai aggiornato i firmaware del router per farlo diventare un 502t??se non l'hai fatto,provaci http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=988870
- inoltre segui questi consigli:

http://www.emule.it/guida_emule/guide/ora_basta.asp

http://www.emule.it/guida_emule/utilizzo/suggerimenti.asp

nu c'è niente da fare.... dannato libero, adesso hanno trovato il modo di limitare anche con lì ISP traversal.... a + di 30 K vado solo per pochi istanti poi PAFF! si torna giù...... MALEDETTI

La scorsa settimana ho apeto nuovamente il guasto per problemi sulla linea che non sono ancora stati risolti.
Ieri mattina mi è stato detto che hanno telefonato a casa per sapere come andava (come andava cosa?)

Oggi chiamo e mi dicono che il guasto è stato chiuso e che è tutto a posto: a posto un corno visto che continuo a disconnettermi.

Quando ho apeto il guasto ho fatto una descrizione molto ben dettagliata e circostanziata circa il problema: il tizio al telefono mi legge la sintesi "ASSENZA RANDOMICA DI PORTANTE" (lapidaria...).

Gli ho detto: senta ho comunque problemi. Lui aspetta qualche secondo e mi fa: ma lei s'è connesso ieri dalle 16.30 fino all'1 di notte.

E io: si certo, ma mica posso aspettare le 16.30 per connettermi, con l'adsl mica ci gioco solamente!
Non poso riaprirle il guasto. E chiude il telefono.

A dover di cronaca, avevo anche mandato mail tramite il loro form facendo un papiro di descrizione mettendo dati di linea, ecc.

Vi posto cosa mi hanno risposto la prima volta:

Mia richiesta:
[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]
Buon giorno, è da una settimana circa che a tutte le ore del giorno (mattino presto, mattinata inoltrata, pomeriggio, sera e anche la notte) la connessione per normali applicativi quale posta, web e voip risulta lenta. Ho provato ad effettuare test di velocità della connessione da più siti e mai sono riuscito a superare 1400Mbps. Non credo al fatto della rete congestionata perchè i test sono stati eseguiti ad orari diversificati e in giorni differenti.

Oltretutto da qualche giorno la connessione dsl perde la portante: esattamente come succedeva qualche mese fa.

I parametri di linea rilevati sono:

Collegamento ADSL:
Downstream: 5056 kbps
Upstream: 352 kbps

Attenuazione linea:
Downstream: 49 db
Upstream: 29 db

Margine rumore:
Downstream: 6 db (siamo arrivati anche a 3dB!!!) -> minium accettabile 12...
Upstream: 26 db

Visto che ormai è stato appurato che non si tratta di un problema del mio pc, tantomeno del modem/router (ho provato con modelli e marche differenti, sempre con gli stessi esiti), vi chiedo cortesemente di provvedere a risolvere i problemi da me riscontrati SENZA EFFETTUARE DOWNGRADE DI PORTANTE visto che non è il caso.
Ho anche staccato tutti i telefoni, collegato il modem alla presa principale, etc. Ho seguito insomma tutte le vostre procedure standard di verifica.[/quote]

Loro risposta:
[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]
Gentile Cliente

Le velocità citate nelle offerte ADSL di Libero, così come di altri Internet Service
Provider, sono da considerarsi massime.
L'ADSL è infatti una tecnologia basata sulla condivisione delle risorse.

La velocità realmente fruibile dal cliente, dipende da una serie di variabili quali
per esempio:

- configurazione e qualità dell'impianto telefonico di casa
- qualità e lunghezza del doppino telefonico (tra casa e centrale telefonica
Telecom)
- perdita di pacchetti
- congestione della rete
- carico dei server
- configurazione del computer del cliente ed eventuale presenza di virus o
spyware.

Se, fatto il test di velocità e accertato con l'Assistenza Tecnica che non ci sono
guasti, ritieni comunque che la tua ADSL sia lenta, è molto probabile che ciò sia
dovuto alle variabili riassunte sopra, sulle quali Libero purtroppo non può
intervenire direttamente.

Le variabili riguardanti i pacchetti, la rete e i server sono infatti proprie di
Internet e comuni a tutti i navigatori, mentre sul doppino e sulla distanza
casa-centrale Libero evidentemente non può operare.
Prova a verificare che il tuo Pc funzioni correttamente e che il tuo impianto
telefonico di casa sia configurato al meglio, eventualmente contattando un tecnico
specializzato.

Per dettagli e maggiori informazioni consulta la pagina http://www.libero.it/banda

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero


Ti ricordiamo di non rispondere a questa e-mail.[/quote]

Alchè ho nuovamente risposto:

[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]
Le vostre risposte come sempre mi lasciano allibito e senza parole.

Prendiamola per punti e cerchiamo di mantenere la calma.

1) Mi rispondete che le velocità citate sono quelle massime e sono indicative...

Io vi ho citato fin dall'inizio la presenza di problemi alla linea in quanto si verifcano sconnessioni dalla portante dsl (tant'è che vi ho presentato anche dei dati significativi sui valori in dB rilevati mediante sonde di mia proprietà e con gli stessi modem/router).

Mi spiegate anche cos'è l'ADSL... Grazie, ma lo so.

I problemi che lamento io, non sono dovuti alla condivisione delle risorse, ma alla perdita di pacchetti e alle disconnessioni NON dal server ma dalla portante. Il che fa pensare e dedurre che ci siano problemi in centrale (e i dati che vi ho riportato lo dimostrano): niente niente avete il MUX o il DSLAM "ciocco"? (sapete cosa sono il MUX e il DSLAM?)

Le perdite di pacchetti possono essere si imputate ad INTERNET, ma dal momento in cui vi ho circostanziato i miei problemi dandovi dati certi, nel mio caso possiamo tranquillamente dire che i problemi sono sulla linea tra casa mia e la centrale (e non escludo anche con l'armadio di derivazione).

Avete anche avuto l'accortezza di scrivere che sulle cause dovute a doppino/centrale non potete intervenire: questo testimonia che leggete le lamentele "alla carlona" e cioè con troppa superficialità. Se aveste fatto una minima verifica sul numero di telefono da me inserito avreste notato che è in ULL proprio con voi.

Questo vuol dire che il contratto è in essere con voi, non con Telecom. Per questo motivo, voi DOVETE e POTETE intervenire per effettuare gli interventi di manutenzione sul doppino e sulla linea. Che poi vi dobbiate rivolgere a Telecom o terzi a me non interessa minimamente.

Il mio operatore telefonico siete voi. Quindi per chiedere il ripristino della linea telefonica a valori perlomeno accettabili (che non sono quelli attuali) io mi rivolgo a voi.

Avete anche avuto l'accortezza di dirmi che dovrei rivolgermi ad un tecnico esperto...

Altra prova del fatto che leggete con superficialità le lamentele: ma vi pare che inserendo i valori di SNR MARGIN e ATTENUATION della linea io sia poi così pivello da non farmi delle verifiche in autonomia?

Lavoro con i pc ormai da due terzi della mia vita, faccio installazioni di dsl, reti LAN e affini: penso di sapere quello che faccio. E ho anche una discreta conoscenza della legislazione italiana e del vostro contratto.

La lentezza della mia connessione è fortemente incentivata dalla scarsa qualità di linea che mi fornite, non da Internet (al quale troppo spesso vi appellate voi). Ho tra l'altro letto sul vostro sito, che attuate policy per privilegiare l'utilizzo di posta elettronica e VOIP: mi riesce molto difficile usare il voip visto che si disconnette sempre... Molto difficile...

Ho fatto tests di connessione con apparati netgear, us robotics, lo stesso Zyxel 660HW che voi fornite, apparati finanche CISCO ottenendo i medesimi risultati: valori bassi, disconnessioni continue e lentezza di navigazione con ritardi elevati e perdite di pacchetti.

Visto che ritengo questi dei problemi imputabili a voi e non agli apparati che io uso, ne tantomeno al PC (ho provato con diversi pc e portatili), vi DIFFIDO dall'effettuare un DOWNGRADE della portante perchè non la ritengo una soluzione accettabile ma esclusivamente un paliativo ad una situazione che voi stessi non volete risolvere...

Martedì sera ho aperto un ticket di guasto con l'assistenza tecnica dell'803155. Oggi è il terzo giorno dall'apertura del guasto: l'operatore ha fatto le verifiche del caso prima di aprire la segnalazione (è convenuto con le mie motivazioni). Vi ricordo che da contratto avete tre giorni lavorativi di tempo per porre soluzione o darmi una prima risposta: dal 4° giorno lavorativo successivo alla segnalazione iniziate a pagar penali.

Se non ottengo una pronta soluzione ai problemi segnalati, non perderò altro tempo a scrivervi né a telefonare: mi rivolgerò al CORECOM della regione e all'ADICONSUM. E vediamo chi la spunta.[/quote]

Vi evito di leggere la loro risposta: è identica sputata e cagata alla precedente!!!!        

Alchè ho di nuovo risposto: Vedo che non date retta a quello che i clienti scrivono, affidate ad un server la risposta estraendo in maniera RANDOMICA (magari aveste un po' di assenza randomica pure voi) le risposte sulla base delle parole contenute nella richiesta. Vediamo così cosa mi rispondete. E gli ho messo una serie di keyword a tema (tipo: dsl, adsl, telecom, portante, velocità, navigazione, ecc).

Aspetto risposta.

L'unica maniera per chei è in ull come me (tuttoincluso) è di fare una variazione contrattuale in solo voce (costa 20euro mese) in modo da non pagare penali: perlomeno la voce conviene tenerla.
Per il dsl di farsi portare una linea dati e fare il contratto con altri operatori.

Io ci sto pensando seriamente: la linea dati e il dsl me li faccio poratare, quando è attivo faccio la variazione contrattuale. Quello che mi secca è pagare l'attivazione della linea... Ma comunque risparmio lo stesso: sopratutto in seccature.

L'unica cosa è che da venerdì sera il muletto sembra andare senza problemi con medie da 80...
E non penso sia dovuto alla linea (il margine di rumore, nel momento in cui vi scrivo, è a 7dB)... Non saprei dire se è un caso o mi hanno sbloccato apposta il bocchettone...


Scusate lo sfogo...

Grazie mille!!!!    troppo gentile!!
ora provo immediatamente...

@zio.pink.floyd
Hai dimenticato di annoverare tra i mali che affliggono il tuo "eMuleing" il più grande : quella sottospecie di MoD che stai usando .

Cheers

@muco
[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]niente niente avete il MUX o il DSLAM "ciocco"? [/quote]
Il 90/95% dei problemi della rete Libero ADSL dipende da questi fattori .
Il tuo sfogo è benaccetto...quantomeno per me .
La risposta è "standard" (una sola per qualsiasi problema) , vale a dire che (probabilmente) l'hanno scritta senza leggere attentamente la tua domanda .
Io non ho più parole....o meglio....quelle che ho suonerebbero superflue .

Ciao ragazzi, io son di questa idea:quando cominciamo a tirar fuori le palle loro ci danno il contententino x alcune settimane o giorni, poi ricominciano con sti ca**o di mega filtri...da me fanno cosi(provincia ancona)!una domanda ma la mod plus usa il kad??avevo sentito di no e se cosi fosse x zio pink sarebbe meglio un altra mod...

[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]una domanda ma la mod plus usa il kad??[/quote]  
NO
[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]x zio pink sarebbe meglio un altra mod...[/quote]
Sicuramente .    

effettivamente non usa il Kad...sono passato al plus perchè con la versione 0.47a andavo parecchio lento..poi dopo aver visto l'altro giorno arrivare a picchi costanti di 130 mi ero convinto della sua efficacia...:-(
tra l'altro ancora non avevo letto la guida di emule,quindi tra poco si torna all'originale..
domanda da principiante quale sono:cos'è 1 mod ed i suoi benefici?
cmq per quanto riguarda il firmware del mio D-Link per il momento non mi inoltro...la procedura è 1 po complessa, e me la voglio studiare bene prima di combinare qualcosa..;-)

suggerimenti sono sempre ben accetti...;-)!!

[!--quoteo--][div class=\'quotetop\']QUOTE[/div][div class=\'quotemain\'][!--quotec--]cos'è 1 mod ed i suoi benefici?[/quote]  
MoD è una versione modificata di eMule .
Le MoD hanno funzioni (features) aggiuntive rispetto alla versione ufficiale : di norma consentono
di personalizzare l'Upload , offrono dei vantaggi riguardanti la sicurezza & la ricerca dei files (Anti-Fake) , diversi sistemi di crediti , webcache , limite fonti etc...
Non esistono MoD "magiche" , che consentano di scaricare più velocemente ; esistono , invece , MoD che offrono la possibilità di avere una grande stabilità generale & , di conseguenza , di evitare cali vistosi di velocità .
Peraltro certe funzioni di contollo Upload consentono di concentrare tutta o buona parte della banda di Upload su un determinato file , consentendo quindi di avanzare più rapidamente in coda : in questo caso scaricherai più velocemente il file che stai uplodando "follemente"...ma avanzerai meno velocemente nelle code per altri files....quindi la velocità globale non varierà .

Il mio consiglio : CLICCA !!!!!

tra l'altro ora l'emule plus da stamattina va costante ad 75 complessivo...spero non mi si stacchi..quindi i suggerimenti ricevuti sono serviti!!:-)
thanks!!

ci sintetizzi i vantaggi e sopratutto, perchè conviene agli utenti di libero?

Il fatto che la plus non avendo il kad vada bene può essere una spiegazione...soprattutto considerando la ciofeca che usi per connetterti... Difatti l'utilizzo della rete kad è un ulteriore "stress" per modem o router...e per le ciofeche è un killer...

Ps: E' inutile che vi commoviate guardando le Adunanza...c'hanno più problemi loro che quelli di libero... Se vi mettete a guardare le velocità di punta...
Se dovete prendere FW per scaricare da emule è meglio una ADSL più costosa ma che ti garantisca una banda minima...

purtroppo la ciofeca è quello che passa il convento...
sennò quale modem sarebbe adatto??
e neanche con l'aggiornamento del firmware si risolve o migliora la cosa per la ciofeca???